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Calificación de Compradores y Vendedores

¿Qué es una evaluación de comprador?

La evaluación de comprador indica con qué frecuencia un usuario realiza compras exitosas.

Inicialmente, cada usuario comienza con una evaluación de comprador de 80 puntos

¿Qué es una evaluación de vendedor?

La evaluación de vendedor refleja la frecuencia con la que un vendedor realiza ventas exitosas (excluyendo cancelaciones atribuibles al comprador). La evaluación se ve influenciada tanto por las ventas normales en el mercado como por las ventas rápidas.

Inicialmente, cada usuario comienza con una evaluación de vendedor de 70 puntos.

¿Cómo mejorar tu evaluación?

Un usuario puede aumentar su calificación como comprador al realizar una compra exitosa. Una compra se considera exitosa si el artículo fue introducido en el juego.
Por una introducción exitosa del artículo, la calificación del comprador del usuario aumenta en 2.5 puntos.

Un vendedor puede aumentar su calificación vendiendo un artículo con éxito. Una venta se considera exitosa si el artículo ha completado completamente el proceso de transferencia a la cuenta del comprador.
Por cada venta exitosa de un artículo, la calificación del vendedor del usuario aumenta en 0.5 puntos.

¿Qué puede hacer que disminuya la evaluación de comprador?

Por una introducción fallida del artículo debido a la culpa del comprador, la calificación disminuye en 1 punto. Por cada oferta de intercambio cancelada por el comprador dentro del juego, la calificación disminuye en 1.5 puntos.

¿Qué puede hacer que disminuya la evaluación de vendedor?

Por una venta de artículo no exitosa debido a la culpa del vendedor, la calificación disminuye en:

6 puntos si resulta que los artículos necesarios están ausentes de la cuenta durante el intercambio;
5 puntos si el número de amigos en la cuenta supera 175;
1 punto si el vendedor encuentra problemas con la cuenta conectada;
2 puntos si el vendedor expulsa al comprador del juego o cambia datos durante el intercambio;
2 puntos si el vendedor tiene una advertencia o bloqueo en su cuenta de juego.

¿Qué consecuencias tiene una mala evaluación de comprador?

Una reducción significativa en la evaluación de comprador puede resultar en las siguientes sanciones:

Al alcanzar 70 puntos, recibirás el primer aviso.
Al alcanzar 60 puntos, el acceso a las compras será bloqueado durante 30 minutos.
Al alcanzar 50 puntos, el acceso a las compras será bloqueado durante 2 horas.
Al alcanzar 35 puntos, el acceso a las compras será bloqueado durante 24 horas.
Al alcanzar 20 puntos, recibirás un último aviso.
Al alcanzar 15 puntos, el acceso a las compras será bloqueado durante 7 días.
Al alcanzar 10 puntos, corres el riesgo de que tu cuenta sea completamente bloqueada.

¿Qué consecuencias tiene una mala evaluación de vendedor?

Una mala evaluación de vendedor puede resultar en las siguientes sanciones:

Al alcanzar 60 puntos, recibirás el primer aviso.
Al alcanzar 50 puntos, las ventas estarán bloqueadas durante 24 horas.
Al alcanzar 40 puntos, las ventas estarán bloqueadas durante 3 días.
Al alcanzar 30 puntos, las ventas estarán bloqueadas durante 7 días.
Al alcanzar 20 puntos, las ventas estarán bloqueadas durante 15 días.
Al alcanzar 15 puntos, recibirás un último aviso.
Al alcanzar 10 puntos, perderás completamente el acceso a las ventas.
Si tu evaluación llega a 0, tu cuenta será completamente bloqueada.

Mi acceso a compras o ventas fue bloqueado debido a una mala evaluación. ¿Qué debo hacer?

Si has recibido un bloqueo temporal, te recomendamos que simplemente esperes a que termine. Por favor, lee nuevamente todas las reglas y características sobre las evaluaciones de comprador y vendedor para asegurarte de que estás cumpliendo con las normativas.

En caso de un bloqueo permanente o si no estás de acuerdo con la reducción de tu evaluación, contacta con el soporte. Estaremos encantados de ayudarte.

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