Bantuan | StarPets

Untuk pembelian

0.00 $

Ada yang tidak beres?

Kami pasti akan membantu menemukan jawaban atau menyelesaikan masalah apa pun dengan situs!

F.A.Q

Ajukan Pertanyaan

Pertanyaan Saya

STARPETS.GG is not affiliated, associated, or partnered with UpliftGames LLC and Roblox Corporation in any way. We are not authorized, endorsed, or sponsored by Uplift Games LLC and Roblox Corporation.

Pertanyaan Tambahan

Bisakah saya diretas jika menautkan akun saya?

Untungnya, Anda tidak akan diretas saat menautkan akun game Anda ke akun StarPets Anda.
Kami mengenkripsi data Anda dan tidak membagikannya dengan siapa pun. Jadi Anda bisa tenang: akun Anda tidak akan dicuri setelah penautan.

Mengapa tidak ada mainan/pakaian/sayap/kotak yang dijual?

Saat ini, item-item ini tidak tersedia untuk dibeli/dijual di situs kami karena bukan yang paling populer, dan sistem kami tidak mendukungnya untuk pembelian/penjualan.
Kemungkinan di masa depan mainan/pakaian/sayap/kotak akan tersedia untuk tindakan ini.

Seberapa sering berbagai giveaway dan promosi diadakan di situs?

Berbagai giveaway secara rutin diadakan di situs kami di mana Anda bisa mendapatkan hewan peliharaan gratis, serta promosi yang menawarkan penawaran menarik dan lainnya.
Anda dapat mengetahui tentang giveaway dan promosi baru di media sosial kami.

Akses ke item di inventaris diblokir, apa yang harus dilakukan?

Akses ke item mungkin diblokir karena berbagai alasan:

Anda telah membekukan akun dengan item sendiri. Dalam hal ini, Anda mungkin melihat label "Dibekukan" pada item. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang pembekuan akun tertaut di deskripsi pertanyaan yang relevan (lihat "Apa tujuan pembekuan akun? Bagaimana cara membuka pembekuan akun?")
Terjadi kesalahan, dan kami tidak memiliki akses ke akun Anda. Dalam hal ini, item menampilkan "Kesalahan Akun". Dalam situasi ini, pastikan penautan akun berhasil. Jika terjadi kesalahan, coba tautkan ulang akun Anda (lihat "Apa yang harus dilakukan jika penautan akun gagal?"). Jika itu tidak membantu, silakan hubungi dukungan kami.
Akun diblokir karena rating rendah. Dalam hal ini, Anda mungkin melihat label "Diblokir" pada item. Ini berarti Anda telah melakukan terlalu banyak pembelian atau penjualan yang gagal di situs kami. Jika Anda belum memahami bagaimana sistem rating bekerja di STARPETS, kami sarankan untuk membaca dengan seksama bagian "Rating Pembeli dan Penjual".
Jika proses penjualan cepat sedang berlangsung di akun, Anda mungkin melihat label "Tidak Tersedia" pada item. Anda perlu menunggu penjualan cepat selesai, setelah itu Anda akan mendapatkan kembali akses ke item Anda.

Apa yang harus dilakukan jika saya menemukan kesalahan atau bug di situs?

Jika Anda menemukan kesalahan atau bug di situs kami, silakan ambil tangkapan layar atau rekaman layar dari kesalahan/bug tersebut dan hubungi dukungan pelanggan di situs web kami. Kami akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaan Anda.

Otorisasi / Pendaftaran

Pembelian

Persiapan untuk Penjualan

Penjualan

Penjualan cepat

Penarikan Dana

Rating Pembeli dan Penjual

Pertanyaan Tambahan