Ho comprato per sbaglio l'oggetto sbagliato. È possibile annullare l'acquisto?
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Come trasferire gli oggetti acquistati sul proprio account?
Tutti gli oggetti acquistati dopo il pagamento vengono trasferiti nella scheda del profilo "Oggetti acquistati", dopodiché avete esattamente 1 ora per ritirarli. Per trasferire gli oggetti acquistati sul vostro account di gioco, dovete selezionare gli oggetti che desiderate ritirare e premere il pulsante "Ritira". Successivamente inserite il vostro nickname nel gioco e selezionate il vostro account, poi seguite le istruzioni sullo schermo.
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Si è verificato un errore durante l'acquisto. Cosa devo fare?
Aggiornate la pagina e assicuratevi di avere fondi sufficienti sul vostro account per effettuare l'acquisto e che l'oggetto che desiderate acquistare non sia stato riservato o acquistato da qualcun altro. Se siete riusciti ad acquistare l'oggetto ma non potete ritirarlo per motivi indipendenti dalla vostra volontà, potete annullare l'acquisto. Sull'oggetto apparirà il pulsante "Annulla", dopodiché vi verrà chiesto di selezionare il motivo dell'annullamento dell'acquisto.
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