Yardım | StarPets

Satın almak için

0.00 $

Bir şeyler yanlış gitti?

Kesinlikle bir cevap bulmaya yardımcı olacağız veya site ile ilgili sorunları çözeceğiz!

F.A.Q

Soru Sor

Sorularım

STARPETS.GG is not affiliated, associated, or partnered with UpliftGames LLC and Roblox Corporation in any way. We are not authorized, endorsed, or sponsored by Uplift Games LLC and Roblox Corporation.

Ek Sorular

Hesabımı bağlarsam hacklenebilir miyim?

Neyse ki, oyun hesabınızı StarPets hesabınıza bağladığınızda hacklenmeyeceksiniz.
Verilerinizi şifreliyoruz ve kimseyle paylaşmıyoruz. Bu yüzden endişelenmeyin: hesabınız bağlandıktan sonra çalınmayacak.

Neden satışta hiç oyuncak/kıyafet/kanat/kutu yok?

Bu ürünler en popüler ürünler olmadığından ve sistemimiz bunları alım/satım için desteklemediğinden, şu anda sitemizde alım/satım için mevcut değildir.

Muhtemelen gelecekte bu işlemler için oyuncaklar/kıyafetler/kanatlar/kutular mevcut olur

Site ne sıklıkla çeşitli çekilişler ve promosyonlar düzenliyor?

Sitemiz düzenli olarak ücretsiz evcil hayvan alabileceğiniz çeşitli çekilişlerin yanı sıra harika fırsatlar ve daha fazlasını sunan promosyonları sunar

Yeni çekilişler ve promosyonlar hakkında sosyal medya kanallarımızdan bilgi edinebilirsiniz

Envanterimdeki öğelere erişim engellendi, ne yapabilirim?

Öğelere erişim çeşitli nedenlerle engellenebilir:

Ürünlerin bulunduğu hesabı kendiniz devre dışı bıraktınız. Bu durumda, öğelerin üzerinde "devre dışı" etiketini görebilirsiniz. İlgili sorunun açıklamasında bağlantılı bir hesabı devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz (bkz. “Hesabımın devre dışı bırakılması ne için gerekiyor? Hesabımı nasıl tekrar etkinleştiririm?”)
Bir hata çıktı ve hesabınıza erişemiyoruz. Bu durumda, öğelerin üzerinde “Hesap hatası” yazıyor. Böyle bir durumda, lütfen hesap bağlantısının başarılı olduğundan emin olun. Bir hata varsa, hesabınızı yeniden bağlamayı deneyin (bkz. “Hesap bağlama bozulmuşsa ne yapılmalı?”). Bu para etmemişse lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Düşük puan nedeniyle hesap kilitlendi. Bu durumda, "Kilitleme” etiketli öğeleri görebilirsiniz. Bu, sitemizde çok fazla başarısız satın alma veya satış yaptığınız anlamına gelir. STARPETS'teki puanlama sisteminin nasıl çalıştığını anlamak için henüz zamanınız olmadıysa, “Alıcı ve satıcı puanları” bölümünü dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.
Bir hesapta hızlı satış süreci sırasında öğelerin üzerinde "Mevcut değil" yazısını görebilirsiniz. Hızlı satış tamamlanana kadar beklemeniz gerekir ve ardından ürünlerinize tekrar erişebilirsiniz.

Sitede bir hata fark edersem ne yapmalıyım?

Sitemizde bir hata fark ederseniz, bu hatanın ekran görüntüsünü veya ekran kaydını yapıp sitemizdeki destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz. Size yardımcı olmaktan, sorununuzu çözmekten ve sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyarız.

Yetkilendirme / Kayıt

Alıcı ve Satıcı Puanı

Ek Sorular