Tous les objets achetés après le paiement apparaissent dans l'onglet du profil « Objets achetés », après quoi vous avez exactement 1 heure pour les retirer. Pour transférer les objets achetés sur votre compte de jeu, vous devez sélectionner les objets que vous souhaitez retirer et cliquer sur le bouton « Récupérer ». Ensuite, entrez votre pseudo en jeu et sélectionnez votre compte, puis suivez les instructions à l'écran.

Actualisez la page et assurez-vous que votre compte dispose de suffisamment de fonds pour effectuer l'achat, et que l'objet que vous souhaitez acheter n'a pas été réservé ou n'est pas en cours d'achat par quelqu'un d'autre. Si vous avez pu acheter l'objet mais ne pouvez pas le retirer pour des raisons indépendantes de votre volonté, vous pouvez annuler l'achat. Un bouton « Annuler » apparaîtra sur l'objet, puis on vous proposera de choisir la raison de l'annulation de l'achat.

Vous pouvez annuler l'achat si une erreur est survenue lors du transfert de l'objet vers le compte de jeu (voir l'article « Une erreur est survenue lors de l'achat. Que dois-je faire ? »). Veuillez noter : si l'erreur est survenue par votre faute, la transaction est considérée comme échouée et votre réputation d'acheteur peut diminuer.

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