Obnovte stránku a uistite sa, že máte na účte dostatok prostriedkov na nákup a že predmet, ktorý chcete kúpiť, si nikto nezarezervoval ani ho nezačal kupovať. Ak sa vám predmet podarilo kúpiť, ale nemôžete ho vybrať z dôvodov, ktoré nezávisia od vás, môžete nákup zrušiť. Pri predmete sa zobrazí tlačidlo „Zrušiť“, potom vás požiadame o výber dôvodu zrušenia nákupu.

Nákup môžete zrušiť, ak sa pri odovzdávaní predmetu na herný účet vyskytla chyba (pozrite si článok „Pri nákupe sa vyskytla chyba. Čo mám robiť?“). Upozornenie: ak chyba vznikla vaším zavinením, obchod sa považuje za neúspešný a vaše hodnotenie kupujúceho sa môže znížiť.

Štandardné doručenie je spôsob odovzdania predmetu, pri ktorom kupujúci a predajca komunikujú priamo cez chat. Proces vyzerá takto:

Štandardné doručenie sa používa v situáciách, keď je automatické odovzdanie nemožné alebo nepohodlné, napríklad ak: