Todos los artículos comprados después del pago aparecen en la pestaña del perfil "Artículos comprados", después de lo cual tienes exactamente 1 hora para retirarlos. Para transferir los artículos comprados a tu cuenta del juego, debes seleccionar los artículos que deseas retirar y hacer clic en el botón "Retirar". Después de eso, introduce tu nombre de usuario en el juego y selecciona tu cuenta, luego sigue las instrucciones en pantalla.

Actualiza la página y asegúrate de que tu cuenta tenga fondos suficientes para realizar la compra, y que el artículo que deseas comprar no haya sido reservado ni esté siendo comprado por otra persona. Si pudiste comprar el artículo pero no puedes retirarlo por razones ajenas a ti, puedes cancelar la compra. En el artículo aparecerá el botón "Cancelar", después de lo cual se te pedirá que elijas el motivo de la cancelación de la compra.

Puedes cancelar la compra en caso de que al transferir el artículo a la cuenta del juego haya ocurrido un error (ver artículo «Ocurrió un error durante la compra. ¿Qué debo hacer?»). Ten en cuenta: si el error ocurrió por tu culpa, la transacción se considera fallida y tu calificación de comprador puede disminuir.

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