Si è verificato un errore durante l'acquisto. Cosa devo fare?
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Come trasferire gli oggetti acquistati sul proprio account?
Tutti gli oggetti acquistati dopo il pagamento vengono trasferiti nella scheda del profilo "Oggetti acquistati", dopodiché avete esattamente 1 ora per ritirarli. Per trasferire gli oggetti acquistati sul vostro account di gioco, dovete selezionare gli oggetti che desiderate ritirare e premere il pulsante "Ritira". Successivamente inserite il vostro nickname nel gioco e selezionate il vostro account, poi seguite le istruzioni sullo schermo.
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Ho comprato per sbaglio l'oggetto sbagliato. È possibile annullare l'acquisto?
Potete annullare l'acquisto nel caso in cui durante il trasferimento dell'oggetto sull'account di gioco si sia verificato un errore (vedi articolo «Si è verificato un errore durante l'acquisto. Cosa devo fare?»). Attenzione: se l'errore è stato causato per colpa vostra, la transazione è considerata fallita e la vostra valutazione acquirente potrebbe diminuire.
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