Γενικές ερωτήσεις για τον ιστότοπο
Δημοφιλείς ερωτήσεις
Όλα
Σύνδεση / Εγγραφή
Κατάθεση
Ανάληψη κεφαλαίων
Βαθμολογία
Επιπλέον ερωτήσεις
Πρόγραμμα παραπομπών
Πώς να κάνετε εγγραφή μέσω Discord;
Πατήστε το κουμπί «Discord».Αν ο ιστότοπος σας ζητήσει να συνδεθείτε, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Discord ή πατήστε το κουμπί «Εξουσιοδότηση», αν είστε ήδη εγγεγραμμένοι στο Discord.
Σύνδεση / Εγγραφή
Πώς να κάνετε εγγραφή μέσω Google;
Πατήστε το κουμπί «Google» στον ιστότοπο.Αν ο ιστότοπος σας ζητήσει να συνδεθείτε, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google ή, αν ο ιστότοπος σας προτείνει να επιλέξετε έναν από τους λογαριασμούς στους οποίους έχετε ήδη συνδεθεί, επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε και πατήστε «Να επιτρέπεται».
Σύνδεση / Εγγραφή
Πώς να κάνετε εγγραφή με τη μέθοδο «όνομα σύνδεσης/κωδικός πρόσβασης»;
Αρχικά εισαγάγετε το όνομα σύνδεσης στο αντίστοιχο πεδίο.Στη συνέχεια εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης.Τον κωδικό πρόσβασης πρέπει να τον εισαγάγετε πρώτα στο πεδίο «Κωδικός πρόσβασης» και έπειτα να τον επαναλάβετε στο επόμενο πεδίο «Επανάληψη κωδικού πρόσβασης». Στα δύο πεδία πρέπει να είναι ίδιος.
Σύνδεση / Εγγραφή
Ξέχασα το όνομα σύνδεσης ή/και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού. Τι πρέπει να κάνω;
Μπορείτε να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο παράθυρο σύνδεσης.
Σύνδεση / Εγγραφή
Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. Τι πρέπει να κάνω;
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ελέγξτε αν εισαγάγατε σωστά το όνομα σύνδεσης.Δοκιμάστε να εισαγάγετε, αντί για το όνομα σύνδεσης, το email με το οποίο κάνατε εγγραφή.Αν δημιουργήσατε τον λογαριασμό μέσω Google/VK/Discord, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό με τη μέθοδο «όνομα σύνδεσης/κωδικός πρόσβασης».Αν αυτές οι πληροφορίες δεν σας βοήθησαν, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας. Σίγουρα θα σας βοηθήσουμε.
Σύνδεση / Εγγραφή
Έχασα τον λογαριασμό Discord/VK/Google. Τι να κάνω;
Αν ο λογαριασμός σας Discord, VK ή Google διαγράφηκε, αποκλείστηκε ή χάθηκε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στον ιστότοπο. Για την ανάκτηση θα χρειαστεί να αποδείξετε την κυριότητα του λογαριασμού (απόθεμα, υπόλοιπο, συνδεδεμένοι λογαριασμοί παιχνιδιών κ.λπ.).
Σύνδεση / Εγγραφή
Με πορτοφόλια/κάρτες ποιων χωρών μπορώ να κάνω κατάθεση στο υπόλοιπο;
Ο ιστότοπός μας υποστηρίζει κάρτες και πορτοφόλια από μεγάλο αριθμό χωρών. Μπορείτε να τα δείτε επιλέγοντας την περιοχή που σας ενδιαφέρει στην καρτέλα «Κατάθεση στο υπόλοιπο».
Κατάθεση
Μπορώ να κάνω κατάθεση από αριθμό τηλεφώνου;
Προς το παρόν δεν είναι δυνατή η κατάθεση στο υπόλοιπο από αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό μας.
Κατάθεση
Πώς να αλλάξετε το νόμισμα στον ιστότοπο
Μπορείτε να αλλάξετε το νόμισμα στον ιστότοπο είτε στο αναπτυσσόμενο μενού του προφίλ είτε στην καρτέλα του προφίλ, αν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή.
Κατάθεση
Πώς να δείτε το ιστορικό καταθέσεων και αγορών;
Τόσο το ιστορικό καταθέσεων όσο και το ιστορικό αγορών μπορείτε να τα δείτε στην καρτέλα του προφίλ «Ιστορικό». Μεταβείτε σε αυτή τη σελίδα και επιλέξτε τον τύπο ιστορικού που χρειάζεστε.
Κατάθεση
Πώς να κάνετε κατάθεση στο υπόλοιπο;
Για να κάνετε κατάθεση στο υπόλοιπο στο StarPets.gg, ακολουθήστε μερικά απλά βήματα:
Κατάθεση
Πόσο διαρκεί η ανάληψη;
Η ανάληψη συνήθως ολοκληρώνεται εντός 168 ωρών (7 ημερών), αλλά κατά κανόνα τα χρήματα φτάνουν από 20 δευτερόλεπτα έως 2 ώρες μετά τη δημιουργία της ανάληψης. Εξαρτάται από την τράπεζα που επιλέξατε κατά την ανάληψη χρημάτων.
Ανάληψη χρημάτων
Σε πορτοφόλια/κάρτες ποιων χωρών είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων;
Ο ιστότοπος υποστηρίζει αναλήψεις σε κάρτες σε μεγάλο αριθμό χωρών. Μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες αναλήψεις επιλέγοντας την περιοχή σας στην καρτέλα «Ανάληψη χρημάτων». Σημειώστε: η ανάληψη χρημάτων είναι δυνατή μόνο σε χρεωστικούς λογαριασμούς. Δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε ανάληψη σε πιστωτικές κάρτες ή δωροκάρτες.
Ανάληψη χρημάτων
Μπορώ να κάνω ανάληψη σε μη επαληθευμένα πορτοφόλια;
Δεν συνιστούμε την ανάληψη σε μη επαληθευμένα πορτοφόλια. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η ανάληψη να μην ολοκληρωθεί (τα χρήματα θα επιστρέψουν στον λογαριασμό σας).
Ανάληψη χρημάτων
Θέλω να ακυρώσω την ανάληψη χρημάτων, πώς γίνεται;
Μπορείτε να ακυρώσετε την ανάληψη χρημάτων μόνο επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
Ανάληψη χρημάτων
Τι σημαίνει η πορτοκαλί κατάσταση ανάληψης χρημάτων;
Η πορτοκαλί κατάσταση σημαίνει ότι η πληρωμή σας βρίσκεται σε εξέλιξη και θα τη λάβετε πολύ σύντομα.
Ανάληψη χρημάτων
Πώς να δείτε το ιστορικό αναλήψεων χρημάτων;
Μπορείτε να δείτε το ιστορικό αναλήψεων χρημάτων στην καρτέλα του προφίλ «Ιστορικό».
Ανάληψη χρημάτων
Τι είναι η βαθμολογία αγοραστή;
Η βαθμολογία αγοραστή δείχνει πόσο συχνά ο χρήστης πραγματοποιεί επιτυχημένες αγορές.
Βαθμολογία
Τι είναι η βαθμολογία πωλητή;
Η βαθμολογία πωλητή δείχνει πόσο συχνά ολοκληρώνονται επιτυχημένες πωλήσεις (εξαιρουμένων των ακυρώσεων με υπαιτιότητα του αγοραστή). Τη βαθμολογία επηρεάζουν τόσο η κανονική πώληση στην αγορά όσο και η γρήγορη πώληση!
Βαθμολογία
Πώς να αυξήσετε τη βαθμολογία;
Ο χρήστης μπορεί να αυξήσει τη βαθμολογία αγοραστή πραγματοποιώντας μια επιτυχημένη αγορά. Η αγορά θεωρείται επιτυχημένη αν έγινε ανάληψη του αντικειμένου στο παιχνίδι.Για κάθε επιτυχημένη ανάληψη αντικειμένου η βαθμολογία αγοραστή του χρήστη αυξάνεται κατά 2,5 μονάδες.Ο πωλητής μπορεί να αυξήσει τη βαθμολογία πουλώντας με επιτυχία ένα αντικείμενο. Η πώληση θεωρείται επιτυχημένη αν το αντικείμενο ολοκλήρωσε πλήρως τη διαδικασία μεταφοράς στον λογαριασμό του αγοραστή.Για κάθε επιτυχημένη πώληση αντικειμένου η βαθμολογία πωλητή του χρήστη αυξάνεται κατά 0,5 μονάδες.
Βαθμολογία
Για ποιους λόγους μπορεί να μειωθεί η βαθμολογία αγοραστή;
Για αποτυχημένη ανάληψη αντικειμένου με υπαιτιότητα του αγοραστή η βαθμολογία μειώνεται κατά 1 μονάδα. Για κάθε πρόταση ανταλλαγής μέσα στο παιχνίδι που ακυρώνεται από τον αγοραστή η βαθμολογία μειώνεται κατά 1,5 μονάδες.
Βαθμολογία
Για ποιους λόγους μπορεί να μειωθεί η βαθμολογία πωλητή;
Για αποτυχημένη πώληση αντικειμένου με υπαιτιότητα του πωλητή η βαθμολογία μειώνεται κατά:
Βαθμολογία
Τι επηρεάζει η χαμηλή βαθμολογία αγοραστή;
Σε περίπτωση μεγάλης μείωσης της βαθμολογίας αγοραστή κινδυνεύετε να λάβετε τις εξής κυρώσεις:
Βαθμολογία
Τι επηρεάζει η χαμηλή βαθμολογία πωλητή;
Σε περίπτωση μείωσης της βαθμολογίας πωλητή κινδυνεύετε να λάβετε τις εξής κυρώσεις:
Βαθμολογία
Μου μπλόκαραν την πρόσβαση σε αγορές ή πωλήσεις λόγω χαμηλής βαθμολογίας, τι να κάνω;
Αν λάβατε προσωρινό αποκλεισμό, σας συνιστούμε απλώς να περιμένετε μέχρι να λήξει.Διαβάστε ξανά όλους τους κανόνες και τις ιδιαιτερότητες της βαθμολογίας αγοραστή και πωλητή σε αυτή την ενότητα. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε τα πάντα σωστά.Αν λάβατε μόνιμο αποκλεισμό ή διαφωνείτε με τη μείωση της βαθμολογίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Βαθμολογία
Μπορεί να με χακάρουν αν συνδέσω τον λογαριασμό μου;
Ευτυχώς, δεν θα σας χακάρουν όταν συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο παιχνίδι με τον λογαριασμό σας στο StarPets.
Πρόσθετες ερωτήσεις
Γιατί δεν πωλούνται παιχνίδια, ρούχα, φτερά ή κουτιά;
Αυτά τα αντικείμενα δεν είναι προσωρινά διαθέσιμα για αγορά και πώληση, καθώς το σύστημα του ιστότοπου δεν τα υποστηρίζει ακόμη.
Πρόσθετες ερωτήσεις
Πόσο συχνά διοργανώνονται διάφορες κληρώσεις και προσφορές στον ιστότοπο;
Στον ιστότοπο διοργανώνονται τακτικά κληρώσεις με δωρεάν κατοικίδια και ειδικές προσφορές.
Πρόσθετες ερωτήσεις
Η πρόσβαση στα αντικείμενα του αποθέματος είναι μπλοκαρισμένη, τι να κάνω;
Η πρόσβαση στα αντικείμενα μπορεί να μπλοκαριστεί για διάφορους λόγους:
Πρόσθετες ερωτήσεις
Τι να κάνω αν παρατήρησα κάποιο σφάλμα ή bug στον ιστότοπο;
Αν παρατηρήσατε κάποιο σφάλμα ή bug στον ιστότοπό μας, πρέπει να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο ή μια εγγραφή οθόνης του σφάλματος/bug και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στον ιστότοπό μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε, να λύσουμε το πρόβλημά σας και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.
Πρόσθετες ερωτήσεις
Δεν μπορώ να μπω στο παιχνίδι λόγω του σφάλματος 279, τι να κάνω;
Το σφάλμα 279 σημαίνει ότι το πρόγραμμα-πελάτης του παιχνιδιού δεν μπορεί να δημιουργήσει σταθερή σύνδεση με τον server του παιχνιδιού. Από την πλευρά του παιχνιδιού τέτοιες δυσλειτουργίες εμφανίζονται συχνά. Παρακάτω παρατίθενται οι βασικοί τρόποι επίλυσης αυτού του προβλήματος:
Πρόσθετες ερωτήσεις
Κατά τη σύνδεση με τον πωλητή βλέπω το σφάλμα 773, πώς να το διορθώσω;
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον server του πωλητή απευθείας από το παιχνίδι. Για να μην εμφανίζεται αυτό το σφάλμα, ακολουθήστε τις οδηγίες στον ιστότοπο — συνδεθείτε με τον πωλητή μέσω του ιστότοπου του παιχνιδιού, πατώντας το κουμπί «Join» στη σελίδα του προφίλ του πωλητή στο παιχνίδι.
Πρόσθετες ερωτήσεις
Τι σημαίνει «Δεσμευμένα κεφάλαια»;
Αφού πουλήσετε με επιτυχία το αντικείμενό σας σε άλλον αγοραστή, τα χρήματα θα παραμείνουν δεσμευμένα για 4 ώρες. Μετά τη λήξη αυτού του χρόνου τα χρήματα θα πιστωθούν στο υπόλοιπο και θα είναι διαθέσιμα για ανάληψη.
Πρόσθετες ερωτήσεις