Clique no botão "VK" no site.Se o site solicitar login — entre na conta VK ou clique no botão "permitir" se você já estiver registrado no VK.

Clique no botão "Discord".Se o site solicitar login — entre na conta Discord ou clique no botão "permitir" se você já estiver registrado no Discord.

Clique no botão "Google" no site.Se o site solicitar login — entre na conta Google ou, se o site oferecer a escolha de uma conta da lista das que você já está conectado, selecione a conta desejada e clique em "Permitir".

Primeiro, insira o login no campo correspondente.Em seguida, insira seu e-mail e crie uma senha.A senha deve ser inserida primeiro no campo "Senha" e depois repetida no campo seguinte "Repita a senha". Nos dois campos, ela deve ser a mesma.

Você pode recuperar o acesso à sua conta na janela de autorização

Se você não consegue entrar na conta, verifique se digitou o login corretamente.Tente inserir o e-mail com o qual se registrou em vez do login.Se você criou a conta usando Google/VK/Discord, não poderá entrar nessa mesma conta pelo método "login/senha".Se essas informações não ajudaram, entre em contato com nosso suporte. Teremos prazer em ajudá-lo.

Se sua conta Discord, VK ou Google foi excluída, bloqueada ou perdida, entre em contato com o suporte no site. Para a recuperação, será necessário confirmar a propriedade (inventário, saldo, contas de jogo conectadas etc.)

Nosso site aceita cartões e carteiras de diversos países. Você pode consultá-los selecionando a região desejada na aba "Recarregar saldo".

No momento, não é possível recarregar o saldo pelo número de telefone em nosso site.

Você pode alterar a moeda no site no menu suspenso do perfil ou na aba do perfil se estiver usando um dispositivo móvel.

Tanto o histórico de recargas quanto o histórico de compras podem ser consultados na aba do perfil "Histórico". Acesse essa página e selecione o tipo de histórico desejado.

Para recarregar o saldo no StarPets.gg, siga alguns passos simples:

O saque geralmente é processado em até 168 horas (7 dias), mas normalmente o dinheiro chega entre 20 segundos e 2 horas após a solicitação. Depende do banco que você selecionou ao fazer o saque.

O site suporta saques para cartões de diversos países. Você pode consultar os saques disponíveis selecionando sua região na aba "Saque de fundos". Atenção: o saque de fundos é possível apenas para contas de débito. Não podemos fazer saques para cartões de crédito ou cartões presente.

Não recomendamos sacar para carteiras não verificadas. Há uma grande probabilidade de que o saque não seja processado (o dinheiro será devolvido à conta pessoal).

Você pode cancelar o saque de fundos apenas entrando em contato com o suporte.

O status laranja significa que seu pagamento está em processamento e chegará muito em breve.

O histórico de saques pode ser consultado na aba do perfil "Histórico".

A reputação do comprador mostra com que frequência o usuário realiza compras bem-sucedidas.

A reputação do vendedor mostra com que frequência as vendas são bem-sucedidas (excluindo cancelamentos por culpa do comprador). Tanto a venda normal no mercado quanto a venda rápida afetam a reputação!

O usuário pode aumentar a reputação de comprador realizando uma compra bem-sucedida. A compra é considerada bem-sucedida se o item foi transferido para o jogo.Por cada transferência bem-sucedida de item, a reputação de comprador aumenta em 2,5 pontos.O vendedor pode aumentar a reputação vendendo um item com sucesso. A venda é considerada bem-sucedida se o item foi totalmente transferido para a conta do comprador.Por cada venda bem-sucedida de item, a reputação de vendedor aumenta em 0,5 pontos.

Por uma transferência malsucedida de item por culpa do comprador, a reputação diminui em 1 ponto. Por cada proposta de troca cancelada pelo comprador dentro do jogo, a reputação diminui em 1,5 pontos.

Por uma venda malsucedida de item por culpa do vendedor, a reputação diminui em:

Por uma queda significativa na reputação de comprador, você pode receber as seguintes punições:

Por uma queda na reputação de vendedor, você pode receber as seguintes punições:

Se você recebeu um bloqueio temporário, recomendamos simplesmente aguardar até que ele termine.Releia todas as regras e detalhes sobre a reputação de comprador e vendedor nesta seção. Certifique-se de que está fazendo tudo corretamente.Se você recebeu um bloqueio permanente ou não concorda com a redução da reputação, pode entrar em contato com o suporte. Teremos prazer em ajudá-lo.

Felizmente, ninguém irá hackear sua conta ao conectá-la à conta StarPets.

Esses itens estão temporariamente indisponíveis para compra e venda, pois o sistema do site ainda não os suporta.

No site são realizados regularmente sorteios com pets gratuitos e promoções especiais.

O acesso aos itens pode ser bloqueado por diversos motivos:

Se você notou um erro ou bug em nosso site, é necessário tirar uma captura de tela ou gravar a tela do erro/bug e entrar em contato com o suporte em nosso site. Teremos prazer em ajudá-lo, resolver seu problema e responder às suas perguntas.

O erro 279 indica que o cliente do jogo não consegue estabelecer uma conexão estável com o servidor do jogo. No momento, falhas semelhantes são frequentemente observadas no lado do jogo. Abaixo estão as principais formas de resolver este problema:

Este erro ocorre ao tentar conectar ao servidor do vendedor diretamente do jogo. Para que este erro não apareça, siga as instruções do site — conecte-se ao vendedor pelo site do jogo, clicando no botão "Join" na página do perfil do vendedor no jogo.

Após vender com sucesso seu produto para outro comprador, os fundos serão retidos por 4 horas. Após esse período, os fundos serão creditados ao saldo e ficarão disponíveis para saque.