Pindutin ang button na "VK" sa website.Kung hiniling ng website na mag-log in sa account — mag-log in sa account ng VK o pindutin ang button na "pahintulutan", kung naka-rehistro ka na sa VK.

Pindutin ang button na "Discord".Kung hiniling ng website na mag-log in sa account — mag-log in sa account ng Discord o pindutin ang button na "pahintulutan" kung naka-rehistro ka na sa Discord.

Pindutin ang button na "Google" sa website.Kung hiniling ng website na mag-log in sa account — mag-log in sa account ng Google o, kung inaalok ng website na pumili ng isa sa listahan ng mga account na naka-log in ka na, piliin ang kailangan mong account at pindutin ang "Pahintulutan".

Una, kailangan mong ilagay ang login sa kaukulang field.Pagkatapos ay ilagay ang iyong email at mag-isip ng password.Kailangan munang ilagay ang password sa field na "Password", at pagkatapos ay ulitin ito sa susunod na field na "Ulitin ang Password". Sa dalawang field ay dapat magkatugma ito.

Maaari mong ibalik ang access sa account sa window ng pag-authorize

Kung hindi ka makapag-log in sa account, suriin kung tama ang iyong nailagay na login.Subukang ilagay ang email na ginamit mo sa pagpaparehistro sa halip na login.Kung gumawa ka ng account gamit ang Google/VK/Discord, hindi ka makakapag-log in sa parehong account gamit ang "login/password".Kung hindi nakatulong ang impormasyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming serbisyo ng suporta. Tutulungan ka namin.

Kung ang iyong account sa Discord, VK o Google ay na-delete, na-block o nawala, makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta sa website. Para sa pagbawi, kailangan mong patunayan ang pagmamay-ari ng account (inventory, balanse, mga nakakonektang game account, atbp.)

Sinusuportahan ng aming website ang mga card at wallet ng maraming bansa. Maaari mong tingnan ang mga ito sa pamamagitan ng pagpili ng kinakailangang rehiyon sa tab na "Pagdagdag ng Balanse".

Sa kasalukuyan, walang posibilidad na mag-top up ng balanse gamit ang numero ng telepono sa aming website.

Maaari mong palitan ang currency sa website sa pamamagitan ng dropdown window ng profile o sa tab ng profile kung gumagamit ka ng mobile device.

Ang parehong kasaysayan ng mga top-up at kasaysayan ng mga pagbili ay maaari mong tingnan sa tab ng profile na "Kasaysayan". Pumunta sa pahinang ito at piliin ang kailangan mong uri ng kasaysayan.

Para mag-top up ng balanse sa StarPets.gg, sundin ang mga simpleng hakbang na ito:

Ang pag-withdraw ay karaniwang ginagawa sa loob ng 168 oras (7 araw) ngunit, bilang panuntunan, dumadating ang pera mula 20 segundo hanggang 2 oras pagkatapos gumawa ng withdrawal. Nakadepende ito sa bangko na iyong pinili sa pag-withdraw ng pondo.

Sinusuportahan ng website ang pag-withdraw sa mga card ng maraming bansa. Maaari mong tingnan ang mga available na withdrawal sa pamamagitan ng pagpili ng iyong rehiyon sa tab na "Pag-withdraw ng Pondo". Pakitandaan: ang pag-withdraw ng pondo ay posible lamang sa mga debit account. Hindi kami maaaring mag-withdraw sa mga credit o gift card.

Hindi namin inirerekomenda ang pag-withdraw sa mga hindi na-verify na wallet. Malaki ang posibilidad na hindi maaaring maproseso ang withdrawal (ibabalik ang pera sa personal na account).

Maaari mong kanselahin ang pag-withdraw ng pondo sa pamamagitan lamang ng pakikipag-ugnayan sa suporta.

Ang orange na status ay nangangahulugan na ang iyong payout ay kasalukuyang pinoproseso at malapit nang dumating sa iyo.

Maaari mong tingnan ang kasaysayan ng mga pag-withdraw ng pondo sa tab ng profile na "Kasaysayan".

Ipinapakita ng rating ng bumibili kung gaano kadalas gumagawa ng matagumpay na pagbili ang user.

Ipinapakita ng rating ng nagbebenta kung gaano kadalas nagaganap ang matagumpay na benta (hindi kasama ang mga kanselasyon dahil sa kasalanan ng bumibili). Ang rating ay naaapektuhan ng parehong karaniwang pagbebenta sa market at mabilisang pagbebenta!

Maaaring itaas ng user ang rating ng bumibili sa pamamagitan ng matagumpay na pagbili. Itinuturing na matagumpay ang pagbili kung nai-withdraw na ang item sa laro.Sa bawat matagumpay na pag-withdraw ng item, tumataas ng 2.5 puntos ang rating ng bumibili.Maaaring itaas ng nagbebenta ang rating sa pamamagitan ng matagumpay na pagbebenta ng item. Itinuturing na matagumpay ang benta kung ang item ay ganap na nailipat sa account ng bumibili.Sa bawat matagumpay na benta ng item, tumataas ng 0.5 puntos ang rating ng nagbebenta.

Sa hindi matagumpay na pag-withdraw ng item dahil sa kasalanan ng bumibili, bumababa ang rating ng 1 puntos. Sa bawat kinansela ng bumibili na alok ng palitan sa loob ng laro, bumababa ang rating ng 1.5 puntos.

Sa hindi matagumpay na benta ng item dahil sa kasalanan ng nagbebenta, bumababa ang rating ng:

Sa matinding pagbaba ng rating ng bumibili, maaari kang maparusahan ng:

Sa pagbaba ng rating ng nagbebenta, maaari kang maparusahan ng:

Kung nakatanggap ka ng pansamantalang pag-block, pinapayuhan naming maghintay na lang na matapos ito.Basahin ulit ang lahat ng patakaran at detalye tungkol sa rating ng bumibili at nagbebenta sa seksyong ito. Siguraduhing tama ang lahat ng iyong ginagawa.Kung nakatanggap ka ng permanenteng pag-block o hindi ka sumasang-ayon sa pagbaba ng rating, maaari kang makipag-ugnayan sa suporta. Ikalulugod naming tulungan ka.

Sa kabutihang palad, hindi ka maha-hack kapag ikinonekta mo ang iyong game account sa account ng StarPets.

Ang mga item na ito ay pansamantalang hindi available para sa pagbili at pagbebenta, dahil hindi pa sinusuportahan ng sistema ng website.

Sa website ay regular na nagaganap ang mga raffle na may libreng pet at mga espesyal na promo.

Ang access sa mga item ay maaaring ma-block dahil sa iba't ibang dahilan:

Kung may nakita kang error o bug sa aming website, kailangan mong kumuha ng screenshot o mag-record ng screen ng error/bug at makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta sa aming website. Ikalulugod naming tulungan ka, ayusin ang iyong problema, at sagutin ang iyong mga tanong.

Ang error 279 ay nangangahulugan na hindi makapagtatatag ng matatag na koneksyon ang game client sa game server. Sa bahagi ng laro ay madalas na napapansin ang mga ganitong problema, nasa ibaba ang mga pangunahing paraan ng paglutas ng problemang ito:

Ang error na ito ay lumilitaw kapag sinusubukang kumonekta sa server ng nagbebenta nang direkta mula sa laro. Para maiwasan ang error na ito, sundin ang lahat ng tagubilin sa website — kumonekta sa nagbebenta sa pamamagitan ng website ng laro sa pamamagitan ng pagpindot sa button na "Join" sa pahina ng game profile ng nagbebenta.

Pagkatapos mong matagumpay na maibenta ang iyong produkto sa ibang bumibili, ang pondo ay iho-hold sa loob ng 4 na oras. Pagkatapos ng oras na ito, ang pondo ay mako-credit sa balanse at magiging available para sa pag-withdraw.